En la pantalla de inicio, en la esquina superior derecha, aparecen 2 iconos. El primero muestra dos pantallas en conjunto, mientras que el segundo es un icono de un mundo. Cuando ambos iconos tienen una X roja sobre ellos, indica que no hay conexión a Internet o que el cable de red no está bien conectado.

Si solo el símbolo del mundo tiene una X, esto sugiere que hay un problema de configuración de red. Para solucionarlo, se puede acceder a las opciones de «Opc Comun» o «Red» dentro del reloj control y realizar los ajustes necesarios para regularizar la conexión de red.

Si aun asi no logramos retomar nuestra conexión, debe comunicarse con el departamento de informática o TI para la revisión de configuración de firewall y bocas del switch.